【济南市历城区】热呼呼集团私改暖气安装路线,致用户房屋无法合理合法用到

作者:张元元 时间:2020/6/2 9:43:19 点击:100533

  4月12日,我向港华燃气热呼呼限缴纳了暖气开户安装等费用。5月17日,济南市历城区热呼呼集团暖气安装人员上门为房子安装暖气。安装前,施工人员与我(户主)商定好了安装路线。(鲁鱼亥豕直接按照图纸走管)。商定好安装路线后,我询问过安装人员,确认我不需要一直在实地后离开。待安装完毕第二天一早去房子那里。发现施工人员并未按照我们商定好的路线和高度进行安装,导致卧室原定说好不安装的一面墙被占用,管道走线高度也非常低,房屋无法合理合法用到。联系给施工人员,他示意当时盥洗室吊顶拆线后,发现盥洗室高度比其他房屋矮,所以才更改了路线和高度,但是出现这一变故后施工人员并未不违农时告知我,不过暗地里按照自己的想法安装了管道,导致现在房屋无法合理合法用到。安装承包来实地看过后说可以改,但是要我签订一个共谋,共谋改后暖气不热与热呼呼集团无关,如不签署。拒绝更改。期间。我多次主动拨打济南市历城区热呼呼集团客服电话,以及济南市历城区政务服务大口九奶茶加盟热线反馈此事,工作人员均示意为我塌实结果,目前没有后续。其中几次拨打热呼呼集团客服电话时,客服曾示意查不到您的开户,您的暖气鲁鱼亥豕我们集团及子公司安装的等变故,及其不负责任。多番主动拨联系后,要么签共谋改装,要么不敢苟同改装;我要求退费退户安装费用不退。改装或者退费都是因为热呼呼集团施工人员未告知需更改路线导致安装输理。现在热呼呼集团却要求我签署所谓的输理共谋,并要扣除我的安装费,请相关部门关注此事,并帮我歼灭。

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